滴滴出行
现代社会人们收入提高了,城市里车越来越多,但是发现出行越来越难了。滴滴出行就是为了解决人们的出行问题产生的。它从滴滴打车开始切入,它面对的客户是打车的乘客和出租车司机,它帮助乘客解决打车难的问题,尤其在上线班高峰期、偏僻地方、下雨的时候等等;帮助司机在偏远的地段,避免空车瞎跑等等,确实解决了问题。对司机来说使用频率很高,只要在空车模式,滴滴就会基于地理位置,推送乘客打车需求,司机只需抢单即可,而乘客如果需要打车,只需要告诉去哪儿就可以了,定位的功能都不需要告诉司机你在哪儿?大大提高了匹配效率,缩短了乘客等车和司机找到乘客的时间。而现在的滴滴顺风车、快车等模式更是把限制的私家车资源充分利用起来,大大缓解城市人们出行难的问题。因此通过改进服务方式,能够带给客户更好的体验,能够降低成本提高效率,也就是创造了价值。
这就是我们讲到的商业模式中的客户关系。
默默、知投资本谢艳 认可
谈到收入之后,我们需要知道这个收入从哪里来,显然是从客户中来的,通过分析公司的前5大客户,如果这5大客户的销售额占了公司销售额的绝大部分,这我们就要小心了,这个客户的集中度比较高,有待于结合其他数据进行观察;如果我们通过分析发现公司的客户属于小众,通过分析客户,我们可以分析公司的总客户数量,有效客户数量以及可服务客户数量,这些数字可以帮助我们分析公司未来发展的前景及空间,也可以帮助我们确定其是否具有投资价值。投资人是逐利的,每一个投资人都期望投到独角兽,做梦都想投资到像阿里巴巴这样伟大的企业,因此投资人看企业一定是期望这个企业未来有巨大的发展空间,有爆发性增长的机会。如果我们通过客户分析,发现其未来市场不是一片蓝海,而只是一个小池塘,那显然是不具备投资价值的。
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在50年代,新的商业模式是由麦当劳(McDonald’s)和丰田汽车(Toyota)创造的;60年代的创新者则是沃尔玛(Wal-Mart)和混合式超市(Hypermarkets,指超市和仓储式销售合二为一的超级商场);到了70年代,新的商业模式则出现在FedEx快递和Toys R US玩具商店的经营里;80年代是Blockbuster,Home Depot,*tel和Dell;90年代则是西南航空(Southwest Airl*es),Netflix,eBay,Amazon和星巴克咖啡(Starbucks)。
大多数的商业模式都要依赖于技术,随着科学技术不断发展,商业模式也有了多样化趋势,互联网上的创业者们发明了许多全新的商业模式,
每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变,公司必须不断地重新思考它的商业设计。随着(消费者的)价值取向从一个工业转移到另一个工业,公司必须不断改变它们的商业模式。一个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。
我们对商业模式比较正式的说法:是对一个组织如何行使其功能的描述,是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与(公司)战略一起,主导了公司的主要决策。商业模式还描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。
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