【名词解释】 商业模式 原创 作者：小识

 商业模式

是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制但不被别人复制的特性。

商业模式的六要素：业务系统、定位、赢利模式、关键能力资源、现金流结构和企业价值。

商业模式描述必须清晰地回答以下问题：

（1）企业的消费者是谁？

（2）消费者有什么需求？

（3）企业为消费者提供什么？

（4）提供的产品/服务有什么特点？

（5）企业如何提供产品/服务以满足消费者的需求？

（6）企业如何为获得消费者提供的产品/服务？

（7）在此过程中，企业需要跟哪些利益相关者交易？

（8）交易什么？

（9）怎么交易？

（10）作为一个企业，其收入来源于哪些利益相关者（未必是消费者）?其成本要支出给哪些利益相关者？

（11）采取何种计价方式？

（12）同样的收入来源，从时点上体现为什么形式（先投入后收入还是先收入后投入，一次性投入还是持续投入，一次性收入还是持续收入，等等）?

（13）企业要完成以上的操作手法需要什么资源？

（14）需要具备什么能力？

（15）如何评判不同商业模式的企业绩效？